Ho va fer explicant de forma molt amena en que consisteix el seu càrrec. Explicà la seva feina en defensa dels drets dels ciutadans d’Igualada , però també les limitacions del seu càrrec. També és va prodigar en casos reals de problemes que afecten als ciutadans i en les possibilitats de solucions.
Problemes particulars i/o col.lectius, sobre els que pot actuar a petició dels interessats o també «d’ofici» si creu que perjudiquen un grup de veïns o d’altres col.lectius. Amb fotografies va exemplificar casos d’incivisme com els problemes de sorolls i, de manera especial i alentada pel públic, de la brutícia que afecta molts carrers, sobretot a les voravies, d’Igualada.