Canal Taronja demana als telespectadros que no resintonitzin la seva televisió perquè aleshores perdran per complet el senyal i que esperin a que quedi resolta la incidència, tot i que ara mateix no se sap quant pot durar, ja que s’està buscant de localitzar el focus del problema. Els tècnics de l’empresa responsable del 4G estan treballant per poder-ho solucionar el més ràpid possible.
Mentrestant, Canal Taronja Anoia recorda a aquells telespectadors que tinguin problemes per rebre el senyal, que poden consultar tots els continguts de la televisió a la carta connectant-se a la pàgina web canaltaronja.tv/anoia. Allà hi ha els vídeos dels informatius i tots els programes penjats.