Augmenten un 32% les consultes telefòniques als metges de família

L’Institut Català de la Salut (ICS) a la Catalunya Central ha fet balanç de la seva activitat al llarg de l’any 2012, en què els 32 equips d’atenció primària (8 a l’Anoia) han fet 2.859.771 visites de medicina de família, pediatria, infermeria, odontologia i treball social. D’aquest total, gairebé 295.600 han estat consultes telefòniques. L’objectiu de l’organització és potenciar les alternatives a les visites presencials per tal d’evitar als usuaris desplaçaments innecessaris als centres.

La memòria d’activitat detalla que, durant el passat any, 1.485.962 persones de les comarques del Bages, el Berguedà, l’Anoia i Osona van ser atesos pel metge de família, un 2,63% menys que durant l’any anterior. D’aquestes, 203.014 consultes van ser telefòniques, que en aquest àmbit han crescut un 32,74%. En l’àmbit d’infermeria es van fer 994.343 visites, un 2,84% menys; en pediatria, 270.940, amb una disminució de gairebé un 4%, i en odontologia, 79.211, un 5,22% menys de visites.

Pel que fa a l’atenció continuada i urgent, durant el 2012 s’han registrat 161.176 visites, xifra que suposa una reducció del 7,59% respecte de l’any anterior. Les visites als serveis d’atenció a la salut sexual i reproductiva (ASSIR), amb un total de 98.649, també s’han reduït fins a un 3,65%. En canvi, les visites del Programa d’atenció domiciliària i equips de suport (PADES) han augmentat un 42,38%: s’ha arribat a les 10.797 visites. També han crescut, en un 2,46%, les visites de treball social.

Per primera vegada, també s’han comptabilitzat la feina feta a salut internacional. Durant el 2012 es van atendre 1.123 pacients i es van posar 1.331 vacunes.

Des del punt de vista de la qualitat assistencial, l’Estàndard de qualitat assistencial (EQA) és la principal eina que utilitza l’ICS per avaluar els seus equips d’atenció primària. Els estàndards avaluen les accions més habituals en el control de patologies cròniques i activitats preventives, com ara campanyes de vacunació, el cribratge d’hàbits tòxics o la deshabituació tabàquica, entre d’altres. Durant l’any 2012, els principals indicadors clínics integrats en l’EQA han millorat respecte del 2011 i han arribat als millors resultats des de la seva implementació l’any 2007. Aquests resultats es tradueixen en un increment del nombre de pacients millor tractats o controlats.

La memòria del 2012 destaca els projectes estratègics en els quals l’ICS de la Catalunya Central ha estat pionera amb una aposta destacada per la telemedicina. D’aquí han nascut serveis com la teledermatologia, la teleoftalmologia, la telepneumologia, les telenafres i el telemonitoratge. Aquests projectes faciliten l’accessibilitat i permeten disminuir el temps d’espera en el diagnòstic i tractament de la persona usuària.

L’ICS a l’Anoia

Amb una plantilla de 39.720 professionals, arreu del país, l’Institut català de la Salut presta atenció sanitària a 92.609 usuaris a través del SAP Anoia, que inclou 42 municipis, tant de l’Anoia com de les comarques limítrofs.

Ho fa a través de vuit Equips d’Atenció Primària (Igualada urbà, Santa Margarida de Montbui, Vilanova del Camí, Anoia Rural, Piera, Capellades i  Calaf) amb els seus respectius centres, 33 consultoris locals, un  servei de diagnòstic per la imatge, una unitat d’atenció continuada i urgències de base territorial amb 8 punts d’atenció, un centre d’especialitats extrahospitalàries, un servei d’atenció a la salut sexual i reproductiva i una unitat de salut internacional.

A la Catalunya Central, l’ICS gestiona 32 equips d’atenció primària en 39 centres d’atenció primària (CAP) i 112 consultoris locals. La plantilla és de 1.456 professionals. En un dia els professionals de l’ICS a la Catalunya Central realitzen més 6.016 visites de medicina de família, 1.097 de pediatria, 4.026 d’infermeria, 321 d’odontologia, 119 de treball social i 442 d’atenció continuada i urgent. A més, els equips de l’ASSIR fan 399 visites i els del PADES, 44.