La infraestructura és totalment accessible per a tothom i està disponible en dos idiomes: català i castellà. Es preveu que es puguin moure d’ubicació en funció de les necessitats de cada moment. Les respostes introduïdes pels ciutadans es gestionen a través d’una plataforma web, que recull els comentaris i els processa estadísticament. Els resultats es presentaran amb caràcter periòdic a través dels diversos canals de comunicació de l’Ajuntament.