Una avaria manté sense telèfon ni internet desenes d’empreses del polígon de Les Comes des de dijous

Des de  la setmana passada desenes d’empreses i particulars de la zona del polígon industrial de les Comes d’Igualada i també altres municipis de l’Anoia, es troben sense línia de telèfon ni internet. La UEA segueix la problemàtica i fa pressió com a patronal.

L’avaria va començar el matí de dijous en moltes de les empreses, deixant-les sense línia, i per tant, repercutint  negativament amb una pèrdua de clients, contactes, proveïdors, comandes… «una pèrdua que es podria xifrar en milers d’euros si sumem tots els afectats, una pèrdua que ni les empreses ni la comarca ni el país poden permetre’s avui en dia» segons assegura la UEA.

Davant d’un greuge d’aquestes dimensions, la Unió Empresarial de l’Anoia, com a patronal comarcal que representa el món empresarial de l’Anoia i rodalies, està treballant, «des de dijous mateix, per trobar una solució a la problemàtica el més ràpid possible i accelerar les gestions. Per la seva part, l’ajuntament d’Igualada, també segueix atent a l’estat del servei previsó de reestabliment».

Carta a Telefònica

Des de la patronal anoienca s’ha enviat una carta al director general de Telefònica a Catalunya, per informar de l’averia massiva i exigir que no només es solucioni el més aviat possible sinó que «les empreses del nostre territori i del nostre país puguin tenir la garantia de Telefònica que no torni a passar més».

La UEA explica que «des de Telefònica informen que estan treballant en l’avaria des del primer dia, però que ‘l’avast es tant gran que els treballs encara no s’han pogut finalitzar’, i esperen tancar les incidències a principis d’aquesta mateixa setmana».

Coincidència amb vaga indefinida

La coincidència de l’avaria massiva que afecta la ciutat s’afegeix a la vaga indefinida declarada pels operaris de telefònica. L’acció puntual d’alguns piquets, a més dificulta i retarda encara més que se solucioni el problema.

Queixes generalitzades entre les empreses
Diverses empreses afectades per l’avaria, han fet arribar les seves queixes i la seva indignació per la falta de servei, la pèrdua econòmica que els suposa, i sobretot, la desinformació. És el cas d’Engisoft, Aison Equipment o Troymark, que des de dijous estan sense servei i tot hi haver fet la seva reclamació particular i encara ara, després de 72 hores «no han rebut cap reposta de Telefònica». Les xarxes socials han estat també escenari de les queixes de diversos usuaris afectats preguntant quan es reestabliria el servei. La UEA segueix amb atenció l’evolució dels casos particulars.

La patronal anoienca conclou afirman que «des de Telefònica lamenten la situació, però aclareixen que ‘al ser una avaria massiva no podem detallar amb precisió quan se solucionarà cada incidència particular’. És recomanable que les empreses pinformin d’una incidència per tal que Telefònica ho pugui constatar, tot i que per reclamar danys i perjudicis, aquest tema es veurà supeditat a que les empreses afectades tinguin o no en el seu contracte estipulat algun tipus de garantia de subministrament».